当前全国疫情严峻复杂，快递企业面临疫情防控和保民生、保通畅的双重挑战，为赋能好网络，切实贯彻国家邮政局工作要求，切实践行中通“同建共享”的核心价值观。近日，集团总部出台加大网点帮扶和小哥关爱，涵盖疫情防控、稳工稳产、减负保收、权益保障等方面的9条帮扶纾困举措。

在网络帮扶纾困方面，中通在2021年设立的1亿元“小哥关爱基金”基础上，追加5000万元，对中通全网因疾病、意外伤害等原因导致生活困难的快递员及其家庭提供资助。在原有1亿元新冠肺炎疫情防控专项基金基础上，追加5000万元，加大力度保障一线员工健康安全、保障网络安全稳定、保障履行社会责任。中通金融会追加5亿元贴息疫情专项贷款，助力缓解网点因疫情管控导致的资金压力。此外，中通继续由集团出资为全网小哥续保“小哥宝-团意险”，提供一整年覆盖工作以及日常生活场景的人身意外伤害保险。

在网点防疫支持方面，中通对全网受疫情影响的网点，由省区统筹安排支持提供防疫物资。要求各省区、转运中心安排专业检测机构，免费为网点员工提供便利就近做核酸检测。要求各省区统一规划足够的隔离房间，为需要隔离的网点提供场地支持。

在网点减负保收方面，中通分别从揽派政策扶持、退件费减免、工单减免、生鲜类赔偿补偿等多方面给予网点赋能帮扶。

中通全网要按照赖梅松董事长在集团疫情防控和网络帮扶专题工作会上的要求：思想统一、步调一致，全面贯彻和落实好党中央、国务院及国家邮政局关于疫情防控的决策部署，从严从细从实做好人员和快件安全防护，切实提升快递服务保障能力和质量，关爱关心好一线员工，将保安全、保畅通、保稳定各项工作落到实处，做到“七个严格”，统筹防疫和生产两手抓，确保中通网络运行平稳有序。